Términos del servicio
En Materiaprima, todo producto está bajo la ley de garantías legales.
Se establece como derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Art. 21, Ley 19.496), cuando un producto no cumple con las características técnicas informadas, ya sea por daños, fallas, incompleto, entre otras.
En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero dentro de los “90 días de haber emitido la Boleta o Factura.