Política de envío
En Materiaprima despachamos a lo largo de todo Chile. Nuestros productos serán entregados a través de Correos de Chile, Chilexpress, Starken u otro courier, esto dependerá de la dirección de envío.
Despacho
- Entre 3 y 5 días hábiles. Una vez que te llegue el número de seguimiento tu pedido debería de llegar en un máximo de 15 días hábiles, si no ocurre favor contactarnos a través de nuestro WhatsApp (+56996115121) o vía mail (hola@materiaprima.cl)
Costo de Envío
Los costos y plazos de entrega variarán de acuerdo a la ubicación geográfica del domicilio. El valor de despacho varía entre el peso volumétrico.
SE ENVÍAN CON EL MÉTODO "POR PAGAR"
Retiro en tienda
Actualmente no contamos con retiro en tienda, estamos trabajando para poder habilitar este servicio.
Seguimiento al pedido
El número de seguimiento de tu pedido será enviado por correo una vez que sea entregado al courier correspondiente.
En caso de tener problemas de stock con uno de los ítem de tu compra, te avisaremos para dar una pronta solución con la opción de cambio por producto diferente (si el producto seleccionado es de valor superior se debe cancelar el valor de diferencia) o devolución del dinero cancelado por ese artículo (en un máximo de 20 días hábiles).